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    大寧稅務:建設“楓橋式”辦稅服務廳 推動稅費服務提質增效

    2023-11-1 17:09| 發布者: 解剛| 查看: 168| 評論: 0

      基層稅務部門是服務納稅人繳費人的第一線,也是落實各項稅費優惠政策的最前沿,為進一步提升納稅人繳費人的獲得感、滿意度,國家稅務總局大寧縣稅務局積極學習“楓橋經驗”,全力打造“楓橋式”辦稅服務廳,推動稅費服務提質增效。

      強化政治建設,突出黨建引領。黨建引領是新時代“楓橋經驗”的重要內涵,也是推進基層社會治理現代化的根本保證。辦稅服務廳嚴格落實“三會一課”、主題黨日等活動,認真學習貫徹習近平總書記“要在社會基層治理中堅持和發展新時代‘楓橋經驗’”的重要指示精神,牢牢把握主題教育“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求,通過對“楓橋經驗”的學習和實踐,在更寬領域、更深層次上凝聚黨員力量。

      雙線融合發力,優化納稅服務。一方面,提升線上服務質效,全面推行“非接觸式”辦稅,充分利用征納溝通平臺、咨詢電話等渠道,面向廣大納稅人繳費人提供稅收政策咨詢服務、全業務全流程的輔導服務。另一方面,優化線下辦稅體驗,落實便民辦稅春風行動各項舉措,由業務骨干組成稅費服務團隊,針對辦稅過程中的“疑難雜癥”,認真研判,給出專業的指導意見,用心用情用力解決納稅人繳費人的急難愁盼問題。

      加強部門協作,形成共治合力。積極探索“稅務+”的工作模式,聯合社保、醫保、銀行、工商、市場監督等部門,打通信息壁壘,推動稅情資源共享,開展常態化需求摸排,推動稅收治理從“單打獨斗”到“團隊作戰”的轉變。建立稅費矛盾爭議調解機制,組建稅費爭議調解團隊,推動矛盾爭議“一站式”化解,全力打造為群眾辦實事、解難題的涉稅服務前沿陣地,打造共建共治共享的稅收治理新格局。

      下一步,國家稅務總局大寧縣稅務局將繼續深化“楓橋式”辦稅服務廳建設,完善機制,開拓創新,不斷提升基層稅費治理服務效能,為全縣稅務工作高質量發展作出更大貢獻。


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